FORUM SEICENTO

blondas · Wysłany: 04-10-2008, 23:20 **Libert Direct** **Bolid:** seicento

na wiosne 2008 roku konczyla sie polisa w moim krokodylu...
zrobilem maly rekonesans i zastanawialem sie w ktorej firmie wykupic ubezpieczenie OC...
mam taka zasade iz nie wchodze w firmy typy link4 czy Mbank
poprostu wole czasem przeplacic i miec kontakt tylko z firmami do ktorych moge poprostu zapukac osobiscie...
cos mnie podkusilo i zadzwonilem do Liberty Direct
mily glos poinformowal mnie ze moze to kosztowac tyle to a tyle i czy mam ochote sfinalizowac tranzakcje...
wczesniej zostalem poinformowany iz moja rozmowa bedzie nagrywana ale nie powiedziano dlaczego....szczerze mnie to nie za bardzo interesowalo i to byl blad..
na koniec rozmowy mily glos powiedzial ze wysyla mi na konto e mail polse ktora mam sobie wydrukowac i po oplaceniu jej na poczcie tudziez w banku moja polisa zaczyna dzialac...
zapytalem jeszcze raz czy jesli nie zaplace polisa nie dziala?
uslyszalem odpowiedz ze dopiero dziala jak zaplace
w miedzy czasie dowiedzialem sie o innej firmie o 20 % tanszej i zdecydowalem sie tam wlasnie zostawic swoje pieniazki....
po 6 miesiacach przychodzi listem poleconym wezwanie do zaplaty za polise ktora zekomo kupilem ale za nia nie zaplacilem....
dowiedzialem sie po kilkudniowym dzwonienu do firmy iz jesli rozmowa jest nagrywana to maja prawo ode mnie zadac kasy mimo ze im nie zaplacilem.
nagrywanie rozmowy jest podobno jak moj podpis na umowie...
tak wynika z Polskiego prawa..
pojechalem osobiscie do siedziby firmy i jakis pajac przez telefon na recepcji opierniczyl mnie ze wpadlem osobiscie...oni nie maja biura obslugi klienta i nie zycza sobie takich wizyt.
moze spodziewaja sie bomby??
poki co sprawa stanela na tym iz na razie bezskutecznie probuje sie umowic w siedzibie firmy (warszawa) na konfrontacje mojej rozmowy z konsultantem z ktorej wynika co wynika...
Liberty Direct na razie milczy i pewnie za chwilke przysle mi 3 juz list polecony z wezwaniem do zaplaty zlewajac totalnie co ja im wyslalem jako tlumaczenie poleconym...
bede walczyl do konca i pojde do sadu a nie zaplace...
moja przestroga jesli nie jestescie swiadomi co oznacza "nagrywamy rozmowe"

bakol · Wysłany: 05-10-2008, 00:42 **Bolid:** stilo 3D 1.8

ulmi · Wysłany: 05-10-2008, 13:00 **Bolid:** seicento 1,1 MPI

bakol, ale przecież blondas, na nic sie nie zgadzał :evil:

brak mi słów jak sie ludzi w h**ja robi :evil:

bakol · Wysłany: 05-10-2008, 20:31 **Bolid:** stilo 3D 1.8

blondas · Wysłany: 05-10-2008, 20:40 **Bolid:** seicento

nie omieszkam...
na razie czekam na info od Liberty direct kiedy bede mogl przesluchac tasme z moim nagraniem....
jesli nie odpowiedza mi na moj list podpisze pelnomocnictwo mojemu dobremu znajomemu i on juz sie bedzie z nimi dalej uzeral :-?

on to lubi

opty9 · Wysłany: 05-10-2008, 20:58 **Bolid:** cif 1.4

jerzyk · Wysłany: 05-10-2008, 21:04 **Bolid:** Audi

wg Kodeksu cywilnego umowa zawarta telefonicznie nie jest ważna pod względem prawnym (wyjątek stanowi jeśli obie strony akceptują taką umowę)
nie znam treści i przebiegu rozmowy Twojej z Liberty Direct, ale podejrzewam że Twój jedyny błąd jest taki że nie poinformowałeś ich że umowa nie dojdzie do skutku
Moja rada jest taka, napisz do L.D. list (wysłany za potwierdzeniem odbioru), że nie jesteś zainteresowany podpisaniem umowy na ubezpieczenie samochodu (nie pisz nic o rezygnacji z umowy, bo z tego by wynikało że jakaś umowa istnieje), jeśli w ciągu 14 dni kalendarzowych nie otrzymasz odpowiedzi to masz kłopot z głowy (znaczy to tyle, że oni akceptują Twoje stanowisko)
nie ma sensu również nie odbierać poleconych listów, bo jeśli ktoś do ciebie wyśle polecony a ty go nie odbierzesz to masz pecha, dla Sądu taki list został dostarczony (działa to oczywiście w obie strony)
dodatkowo możesz znowu zadzwonić na infolinię i nagrać rozmowę, a zwłaszcza fragment o tym, że umowa działa od momentu zapłacenia, tutaj widzę pewną niejasność z Twojej strony (lub ze strony L.D.) bo umowa jest wystawiona od jakiejś daty czyli jeślibyś spowodował kolizję to masz ubezpieczenie czy nie

i udaj się do federacji konsumenta lub do prawnika, bo odłożenie sprawy na półkę może się wiązać z kosztami sądowymi lub odsetkami

bakol · Wysłany: 14-10-2008, 14:03 **Bolid:** stilo 3D 1.8

blondas nie jesteś sam:

http://motoryzacja.interi...wac,1191415,339

blondas · Wysłany: 14-10-2008, 16:00 **Bolid:** seicento

ja pierdu! :evil:

nic mnie tak nie wkurza jak bezsilnosc!!!!!

MRodz · Wysłany: 14-10-2008, 16:13 **Bolid:** Clio 1.8 16V, Lancia Y10

Mysle, ze ratowac Cie moze wlasnie zapytanie o to czy umowa dochodzi do skutku bez zaplaty. Nawet jesli w sadzie wyszloby iz zawarles umowe i musisz placic, to pewnie moglbys faceta pociagnac za to do odpowiedzialnosci za podanie falszywych informacji... chociaz podejrzewam, ze juz na tym gruncie umowa jest niewazna.

PS Swoja droga mozesz napisac o tym do gazet (albo wpierw postraszyc LD, ze opiszesz jak ladnie postepuja z 'klientami'), a takze do Komisji Nadzoru Finansowego (sprawuja nadzor rowniez nad ubezpieczeniami) i UOKiK.

shooter

Pracowałem w Tele2 i wiem jak wygladają umowy.

Nie mają prawa od Ciebie żadać pieniędzy. Sam "zawierałem" umowy przez telefon.

Umowa przez telefon nie jest umową wiążącą.

Warunki regulaminu musisz mieć przeczytane przez telefon - inaczej nie ma szans jej zawarcia.
Nawet jeśli usłyszysz to to zgodnie z polskim prawem masz 10 dni od daty otrzymania regulaminu w formie pisemnej do rezygnacji bez podania powodu i bez żadnych konsekwencji.

Masz problem jeśli rzeczywiście wysłuchałeś regulaminu świadczenia przez nich tej konkretnej usługi i zgadzałeś się na warunki.

Jeśli w trakcie rozmowy przytakiwałeś na konkretnie postawione pytania: typu" czy wyraża Pan zgodę?" to umowa jest wiążąca, chyba, ze konsultant mówił jakieś pierdoły by tylko twoje tak wymusisć - wtedy głowa spokojna.

Podsumowująć by umowa telefoniczna była zawarta:
1. musisz wysłuchac regulaminu usługi która zamawiasz
2. w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki nie zgłosisz rezygnacji z umowy.

Może coś rozjaśniłem.

blondas · Wysłany: 04-12-2008, 19:31 **Bolid:** seicento

dostalem dzis takie od nich pismo!
co o tym sadzicie?
atakowac wlasnie teraz zdecydowanie czy poczekac?

opty9 · Wysłany: 04-12-2008, 19:50 **Bolid:** cif 1.4

Ja bym czekał ale może w naszym gronie są spece,którzy się wypowiedzą na temat inaczej.
W w/w sprawie LD nie ma racji i może sami teraz do tego dojdą.

blondas · Wysłany: 10-12-2008, 08:25 **Bolid:** seicento

wczoraj distalem poczta list z ugoda gdzie napisali ze odpuszczaja i jesli wysle im polise rownolegla ktora mam to sprawy nie bylo!
warto bylo sie klocic :grin:

putek85 · Wysłany: 10-12-2008, 14:47 **Bolid:** 1.1 SPI

W firmie której pracuje rozmowy nagrywane są po to żeby był jakiś ślad po rozmowie i w razie potrzeby odsłuchuje się rozmowy. Np jak klient zgasza reklamacje albo ze został źle potraktowany przez doradce to są na to dowody. Osobiście nie pracuje na słuchawce ale w wsparciu obsługi klienta. Więc blondas, powinieneś sie cieszyć że są nagrywane te rozmowy bo dzięki temu twoja reklamacja została uwzględniona ale powinieneś sie domagać ukarania pani która Ci wycieła taki numer. Jeśli podczas rozmowy oczywiście nie zadeklarowałeś chęci współpracy z DC